Política de privacidad
Esta política de privacidad explica cómo trata los datos personales Deltatec Systems, S.L. a través del sitio web www.deltatec.solar, la marca y actividad Deltatec Solar, y los formularios disponibles en él.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Deltatec Systems, S.L.
Correo electrónico:
info@deltatec.solar
Teléfono:
(+34) 910 806 981
Dirección de contacto comercial: Vía Dos Castillas, 33, Centro Empresarial
Ática, Edificio 4, Planta 1, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los datos que el usuario facilita directamente a través de los formularios del sitio web o de los canales de contacto publicados. En particular:
- Datos identificativos, como nombre y empresa.
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Datos relativos a la solicitud, como motivo, interés comercial, referencia de proyecto o mensaje.
- Datos técnicos mínimos asociados al envío, como fecha, IP o agente de usuario, cuando sean necesarios para seguridad, trazabilidad y prevención de abuso.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, contacto comercial o soporte.
- Gestionar peticiones de demostración de productos y servicios.
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales y comunicaciones precontractuales.
- Gestionar la relación con clientes o potenciales clientes.
- Prevenir usos fraudulentos, abusivos o no autorizados del sitio web.
4. Base jurídica
La base jurídica del tratamiento puede ser, según el caso:
- El consentimiento del interesado, cuando remite voluntariamente un formulario o una consulta.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando la solicitud se refiere a productos, servicios, demostraciones, presupuestos o propuestas comerciales.
- El interés legítimo de Deltatec Systems, S.L. en garantizar la seguridad del sitio web y gestionar adecuadamente la atención de solicitudes.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando proceda.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial o precontractual y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables. Una vez finalizados dichos plazos, los datos podrán quedar debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para la operativa del sitio web o de las comunicaciones, como servicios de hosting, correo electrónico, soporte técnico o mantenimiento, actuando por cuenta de Deltatec Systems, S.L. conforme a los contratos y garantías exigibles en materia de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tecnológico implicara acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo, dicho acceso se realizará con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos enviando una solicitud a info@deltatec.solar.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder tramitar la solicitud del usuario. Si no se facilitan, es posible que no podamos atender correctamente la petición.
10. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos o significativamente similares sobre los usuarios a partir de los datos recabados a través de este sitio web.
11. Actualización de esta política
Deltatec Systems, S.L. puede actualizar esta política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales del sitio web. La versión publicada en cada momento será la aplicable.